3.) Ergänzende Information der Payone: Gelöst.
“Am Dienstag, den 28.04.2026, kam es aufgrund einer technischen Störung zwischen 8:58 Uhr und 11:18 Uhr zu Beeinträchtigungen bei der Akzeptanz von Kartenzahlungen. Im genannten Zeitraum wurden entsprechende Transaktionen an den Terminals in erhöhter Rate abgelehnt. Die Störung wurde durch unser Monitoring umgehend erkannt und ist inzwischen vollständig behoben, sodass die Akzeptanz von Kartenzahlungen wieder uneingeschränkt sichergestellt ist. PAYONE verfolgt das Thema im Rahmen des Incident- und Problemmanagementprozesses weiter. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle aufrichtig entschuldigen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.”
2.) Statusaktualisierung: Störung behoben.
Von ca. 9:00-11:30 Uhr waren einige EC-Terminals gestört. Nach Analysen handelte es sich um eine bundesweite Störung der Geräte des Herstellers Ingenico. Die Probleme scheinen gelöst. Wir halten die Situation im Blick.
1.) unsere Originalinformation:
Unser Partner Payone hat uns soeben informiert, dass eine weitreichende Störung von EC-Terminals bundesweit vorliegt. Damit sind möglicherweise GiroCard und Kreditkartenzahlungen derzeit nicht möglich. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald wir Neuigkeiten erfahren.